よくあるご質問

会員になるにはどうしたらいいの?
パソコン・スマートフォンなどでご覧いただけるメールアドレスをお持ちの方ならどなたでも簡単に登録いただけます。 新規会員登録画面から、メールアドレス、ニックネーム、パスワードなど必要項目を入力していくと、いったん仮登録のメールが届きます。 そのメールの中の正式登録用のアドレス(URL)が記載されていますので、そこにアクセスすれば登録が完了します。 もし、仮登録メールが届かなかった場合は、メールアドレスを間違って入力されている事も考えられますので、よくご確認のうえ、もう一度はじめから登録操作を行ってください
阪急阪神メルマガ会員に登録すれば、グループ全てのホームページで共通で利用できるのですか?
申し訳ありませんが、阪急阪神メルマガ会員のみの会員システムとなっております。グループ各社のホームページの会員システムをご利用される際は、それぞれで改めてご登録ください。
メールアドレスは間違ってないのにメールが届きません
迷惑メールフィルタなどは設定されていませんか?
メール差出人である web-info@hankyu-hanshin.co.jp を受信許可アドレスなどに登録して下さい。
@(あっと)とは?
@(あっと)とは、阪急阪神メルマガ会員のみご利用いただける仮想通貨で、メルマガを読むと貯まっていきます。貯まった@(あっと)で、毎月変わるスペシャルなプレゼントの応募に利用できます!阪急阪神グループならではの賞品から、生活に楽しい・便利な賞品まで、毎月どんなプレゼントが出るかはお楽しみです。
@(あっと)はどうやって集めるの?
阪急阪神メルマガ会員に入会するだけで500@(あっと)をもれなくプレゼント!あとは毎週届くメールマガジンを読むと@(あっと)が貯まっていきます。(メール開封:50@、メルマガ内リンククリック(1リンクあたり):10@)
@(あっと)に有効期限はありますか?
ありません。
ただし、6ヵ月以上の間連続して@(あっと)の増減がなかった場合は、お持ちの@(あっと)が全て無くなってしまうので注意して下さい。 メールマガジンを読んでいただくだけでポイントが増加しますので、通常の利用で@(あっと)が消滅することはありません。
@(あっと)は、換金できますか?
換金できません。@(あっと)は、阪急阪神メルマガ会員のプレゼント応募にのみお使いいただける仮想通貨ですので、社会的価値は何も持っていません。
@(あっと)を譲渡や合算したいのですが…
@(あっと)は、他の会員へ譲渡したり、一人で複数の会員登録しているものを合算したりすることはできません。
@(あっと)を阪急阪神ホールディングスグループ各社で割引などに使用できますか?
できません。
@(あっと)は、阪急阪神メルマガ会員システムの中でのみお使いいただける仮想通貨ですので、店頭等では一切お使いいただけません。しかし、@(あっと)を使って応募できる毎月のプレゼントをご用意しておりますので、こちらで素敵な賞品をゲットして下さいね。
賞品の当選はどうやってわかりますか?
全員への当選者の発表はいたしません。当選された方へのみ編集チームからお知らせメールをお送りいたします。その後、暗号化通信を使用した専用の入力フォームにて賞品のお届け先をお知らせしていただきます。
ログインするにはどうすればいいの?
会員サイトトップページもしくは、上部メニューの「ログイン」ボタンをクリックして、表示された画面で登録したメールアドレスとパスワードを入力して下さい。
パスワードを忘れてしまった
ログイン画面のメールアドレス・パスワード入力欄の近くにある「パスワードをお忘れの方」をクリックして、表示された画面の案内に従って必要情報を入力してください。 メールにて登録いただいたパスワードをお知らせいたします。
登録情報を変更したい
ログイン後、画面上部メニューの「登録情報変更・削除」から変更を行ってください。
退会したい
ログイン後、画面上部メニューの「登録情報変更・削除」をクリックして表示される画面から登録削除操作を行ってください。 登録を削除した場合、これまで取得した@(あっと)や、プレゼント応募されている場合の当選権利も無くなってしまいますので、ご注意ください。